Bienvenido a la guía de ayuda

como meter un equipo dañado a reparación o garantía

Preguntas de soporte

¿Como reportar una falla?

Puedes consultarnos en el formulario de alado y soporte técnico se pondrá en contacto con usted.

¿A donde envió mi producto dañado?

Dependiendo de su lugar de origen buscamos el punto mas cercano para usted.

¿Cuanto tarda en reparar mi producto?

Dependiendo directamente de la falla, pero el promedio es de 7 a 12 días habiles.

¿Tiene algún costo el soporte?

Si el producto presenta falla de fabrica sera cubierta directamente como garantía. De no ser así se le cotiza el servicio.

Formulario servicio al cliente

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